Política de privacidad
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de datos personales que lleva a cabo AUDIOVISUAL GLOBAL NETWORK S.L. (“AGN”), que se adapta a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en materia de tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.
1. Controlador de datos
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es Audiovisual Global Network S.L., con CIF B-88316468, y los siguientes datos de contacto:
Calle Julián Rabanedo nº 4
28045, Madrid, Spain
Email: legal@creast.network
28045, Madrid, Spain
Email: legal@creast.network
Puede dirigir cualquier consulta o comunicación al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico legal@creast.network o, como alternativa, enviando una carta al “Delegado de Protección de Datos” en Calle Julián Rabanedo nº 4, 28045 Madrid, España.
2. Derechos de protección de datos
El interesado podrá dirigir comunicaciones por escrito al Delegado de Protección de Datos (cuyos datos de contacto se incluyen en el apartado 1 anterior) para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
- El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- El derecho a migrar datos.
En todos los casos, el interesado deberá indicar su nombre, apellido(s), dirección de contacto, así como acompañar a cualquier solicitud fotocopia de su DNI o Pasaporte. El interesado podrá obtener más información sobre los citados derechos, así como los formularios para ejercer estos derechos, en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (‘Agencia Española de Protección de Datos’, www.agpd.es).
Si el interesado ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento originalmente prestado.
Si el interesado considera vulnerados sus derechos en materia de protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya podido ejercerlos satisfactoriamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. a través de su página web (www.agpd.es).
3. Transferencias Internacionales y Destinatarios
Salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado, AGN nunca realizará transferencias internacionales de datos personales. Si es necesario realizar una transferencia a un tercero, se realizará con estricto cumplimiento de las obligaciones legales, profesionales y de conducta de AGN.
En el ámbito de los servicios profesionales que presta AGN, así como para la ejecución de contratos con clientes y proveedores, AGN podrá comunicar datos personales a terceros, entre ellos:
- Terceros a los que se deban comunicar datos personales, tales como jueces, tribunales, árbitros, juzgados y asociaciones arbitrales, administraciones públicas, contrapartes, auditores, contadores, consultores, peritos, investigadores privados, abogados, representantes legales, registradores, y otros profesionales del ámbito jurídico.
- Entidades del ámbito financiero, tales como instituciones financieras, agencias de cobro, agencias de calificación crediticia, listas de morosos.
- Proveedores de servicios AGN, tales como proveedores de TI, contadores, auditores, almacenamiento de documentos.
AGN contrata servicios de infraestructura virtual y almacenamiento en la nube a proveedores que puedan tener servidores en países fuera de la Unión Europea que ofrezcan un nivel de protección inferior al previsto en la normativa de protección de datos vigente en España. Estos proveedores de AGN incluyen:
- Microsoft, cuya política de privacidad está disponible aquí: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
- Amazon Web Services, cuya política de privacidad está disponible aquí: https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy-faq/
- Google Cloud, cuya política de privacidad está disponible aquí: https://cloud.google.com/security/gdpr/?hl=en
El interesado acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de AGN a través de los citados servicios de almacenamiento en la nube e infraestructura virtual. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Tipos de datos mantenidos por AGN
4.1 Datos del Cliente
Finalidad: AGN conservará los datos personales para la prestación de los servicios solicitados por cualquier cliente o potencial cliente. Normalmente, el alcance de dichos servicios estará estipulado en la carta compromiso firmada entre AGN y el cliente. AGN también puede procesar datos personales con carácter precontractual, por ejemplo, con el fin de preparar una propuesta de servicio para clientes o clientes potenciales.
Plazo de Conservación: En todos los casos, los datos personales de los clientes y potenciales clientes se conservarán mientras se mantenga la relación jurídica con AGN y, posteriormente, hasta que el cliente o potencial cliente solicite su supresión.
En ningún caso el cliente o potencial cliente en el ejercicio de sus derechos podrá condicionar o limitar (i) la ejecución de un contrato entre AGN y las obligaciones legales derivadas del mismo; y (ii) las obligaciones de pago que el cliente o potencial cliente pueda tener con AGN. Por lo tanto, AGN podrá negar los derechos de dicho cliente o cliente potencial hasta que finalice el contrato correspondiente, se cumplan las conductas y obligaciones legales correspondientes, se paguen las deudas con AGN y/o se completen las acciones legales derivadas de cualquiera de las anteriores (por ejemplo, arbitraje, acciones judiciales o administrativas).
Legitimación: AGN está legitimada para almacenar datos personales con el fin de ejecutar la carta de compromiso (contrato) que se firma entre AGN y el cliente, así como cualquier acción precontractual (por ejemplo, preparar una propuesta de servicio). Además, AGN está legitimada por el consentimiento del cliente, el cual se verá reflejado en la carta de compromiso que se suscriba entre AGN y el cliente.
La comunicación de los datos personales es un requisito indispensable para la firma de la carta compromiso, por lo que el cliente deberá proporcionar dicha información a AGN. En caso de que el cliente no facilite sus datos personales, AGN podrá negarse a firmar la carta compromiso, abstenerse de comenzar a prestar sus servicios y/o dar por terminada la relación jurídica en cualquier momento.
4.2 Datos del proveedor
Finalidad: AGN almacenará datos personales para recibir los servicios prestados por cualquier proveedor de servicios o potencial proveedor de servicios. Normalmente, el alcance de dichos servicios estará estipulado en el contrato de prestación del servicio suscrito entre AGN y el proveedor del servicio. AGN también puede procesar datos personales de forma precontractual, por ejemplo, con el fin de solicitar una propuesta de servicio para proveedores de servicios o posibles proveedores de servicios.
Plazo de Conservación: En todos los casos, los datos personales de los prestadores de servicios y potenciales prestadores de servicios serán conservados mientras se mantenga la relación jurídica con AGN y en adelante hasta que el prestador de servicios o potencial prestador de servicios solicite su supresión.
En ningún caso el prestador o potencial prestador de servicios en el ejercicio de sus derechos condiciona o limita (i) la ejecución de un contrato entre AGN y las obligaciones legales derivadas del mismo; y (ii) las obligaciones de pago que el prestador o potencial prestador de servicios pueda tener con AGN. Por lo tanto, AGN podrá negar los derechos de dicho prestador o potencial prestador de servicios hasta que finalice el contrato correspondiente, se cumplan las conductas y obligaciones legales correspondientes, se paguen las deudas con AGN y/o se completen las acciones legales derivadas de cualquiera de las anteriores (ej., acciones arbitrales, judiciales o administrativas).
Legitimación: AGN está legitimada para almacenar datos personales con el fin de ejecutar el contrato de prestación de servicios que se suscriba entre AGN y el prestador del servicio, así como cualquier acción precontractual (por ejemplo, la elaboración de una propuesta de servicio). Asimismo, AGN está legitimada por el consentimiento del prestador del servicio, que podrá reflejarse en el contrato suscrito entre AGN y el prestador del servicio.
La comunicación de los datos personales es un requisito indispensable para la firma del contrato de prestación del servicio, por lo que el prestador del servicio deberá facilitar dicha información a AGN. En caso de que el prestador de servicios no facilite sus datos personales, AGN podrá negarse a suscribir el contrato de prestación de servicios, abstenerse de recibir los servicios y/o dar por terminada la relación jurídica en cualquier momento.
4.3 Datos de las Personas Solicitantes de Información
Propósito:AGN almacenará los datos personales y los materiales adjuntos enviados por cualquier persona que por cualquier medio solicite información sobre los servicios de AGN. La finalidad consistirá en dar respuesta a la consulta del interesado.
Plazo de Conservación:Los datos personales de las personas que soliciten información sobre los servicios de AGN, o que soliciten información sobre alguna cuestión específica de cualquier otra forma, se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento, salvo que exista una obligación legal de conservar los datos personales por un período mayor. período.
Legitimación: AGN está legitimada para almacenar los datos personales de las personas que solicitan información según el consentimiento específico que todo interesado debe devolver firmado. Si el titular de los datos se niega a firmar el consentimiento específico, sus datos y materiales serán eliminados, y la consulta realizada no será atendida.
4.4 Datos de los Usuarios que se Conectan a la Red Wi-Fi de AGN
Finalidad: AGN almacenará los datos de sesión de cualquier persona física que se conecte a la red wifi de sus oficinas. Los datos que se almacenarán incluirán la siguiente información de cada dispositivo que se conecte a la red Wi-Fi de AGN: nombre, MAC, IP, canal (Wi-Fi o Ethernet), tiempo de conexión, duración de la conexión e información de navegación. La finalidad consistirá en mantener un registro con fines de ciberseguridad, así como bloquear la conexión de dispositivos no autorizados.
Plazo de Conservación:Los datos personales de las personas físicas que se encuentren conectadas a la red Wi-Fi de AGN se conservarán por un plazo máximo de cinco años.
Legitimación: AGN está legitimada para almacenar los datos personales de los usuarios conectados a la red Wi-Fi de AGN según consentimiento específico que todo usuario deberá devolver firmado. Si el usuario se niega a firmar el consentimiento específico, sus datos serán eliminados y no podrá conectarse a la red Wi-Fi de AGN.
4.5 Política de cookies
Las páginas web de AGN utilizan cookies. Al navegar y continuar usando el sitio web de AGN, el usuario consiente el uso de las cookies descritas, por los plazos que se indican y en las condiciones contenidas en nuestra Política de Cookies. La Política de Cookies del sitio web de AGN se puede consultar en ………………… La Política de Cookies es parte integrante de esta Política de Privacidad, sin embargo, se presenta separadamente con el único fin de comodidad del interesado.
5. Menores
Los menores de dieciséis años necesitan autorización expresa de la patria potestad o del tutor para enviar sus datos personales a AGN y/o ejercer los derechos asociados al interesado. Si los menores de dieciséis años no cuentan con el consentimiento antes mencionado, deberán abstenerse de ingresar sus datos en el formulario de contacto de la página web de AGN, o de enviar comunicaciones de AGN de cualquier tipo. Si AGN detecta en sus ficheros datos personales pertenecientes a un menor sin la autorización descrita, procederá a su supresión y destrucción, reservándose el derecho de ponerlo en conocimiento de la patria potestad o tutor del menor.
6. Aviso de seguridad
AGN ha adoptado internamente las obligaciones y normas de las leyes vigentes en materia de protección de datos. No obstante, la seguridad de los sistemas de AGN y de su sitio web no es inexpugnable, pudiendo existir actuaciones lesivas de terceros. Todos los datos personales y la información que un interesado facilite a AGN se enviarán por cuenta del interesado y bajo su propio riesgo.
7. Modificaciones
Esta Política de privacidad se editó por última vez en octubre de 2020. AGN se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento sin previo aviso. Si hay un cambio, AGN lo informará por correo electrónico o mediante un anuncio publicado en el sitio web de AGN.
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